Gold System apresenta: Customer Success

Pensando no bem-estar de nossos clientes e em proporcionar um atendimento eficaz, criamos um novo setor na Gold System. Trata-se do Customer Success: comandado pela colaboradora Talita Belo e que tem como objetivo acompanhar todos os atendimentos, do início ao fim.
Talita Belo, Customer Success

Queremos conduzir o sucesso dos nossos clientes e, para isso, nada mais adequado que acompanhá-los, desde a entrada até a finalização do atendimento“, disse Talita Belo.

Também tivemos algumas alterações de cargo. Veja o que mudou:
  • Simone Benini passou a ser Coordenadora de Implantação.
Simone Benini, Coordenadora de Implantação
  • Graziela Silva passou a ser Coordenadora de Suporte:
Graziela Silva, Coordenadora de Suporte
Assim, continuaremos buscando melhorias e soluções para que você alcance sempre os melhores resultados!

Gestão de Planos e Funerárias

O Sistema de Gestão de Planos e Funerárias é uma das principais soluções oferecidas pela Gold System. Sabemos das dificuldades enfrentadas no dia a dia das empresas para controlar toda a carteira de associados, as vendas, equipamentos e, principalmente, as cobranças.

Pensando em facilitar esses processos e evitar inadimplências, desenvolvemos um sistema de autoatendimento capaz de agilizar os processos de pagamentos e trazer mais praticidade e satisfação, tanto aos planos e funerárias, quanto para os clientes finais. Trata-se do Totem de Autoatendimento Gold System, sobre o qual a nossa colaboradora Anielly Moñiz – responsável pela área de Relacionamento e Vendas – vai nos explicar um pouquinho mais. Venha conhecer!

 

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NOVO PORTAL DE ATENDIMENTO GOLD SYSTEM

 

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Hoje em dia, não é tarefa tão simples encontrar uma empresa excelente em atendimento. Contudo, sabemos da importância de um bom atendimento e relacionamento com o cliente e o que isso pode representar no fechamento e na manutenção de negócios.

Com esse pensamento e com o objetivo de superar a expectativa de nossos clientes, a Gold System está testando uma ferramenta inovadora: um novo Portal de Atendimento. Nosso intuito é fazer com que o cliente receba atendimento diferenciado. Queremos que fique claro para o cliente Gold System que a nossa empresa está comprometida em resolver seus problemas e colaborar com seu desenvolvimento.

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